רוזן ומינץ - רשת חנויות אופניים וגלישה, מכירת אופניים חשמליים (חשמליות), אביזרים לאופניים, ציוד גלישה וסאפ
צרו איתנו קשר בווצאפ צרו איתנו קשר בווצאפ

חיפה - מתמ

נחום חת 5 חיפה
04-8550060

עכשיו סגור!
א’-ה’:10:00-19:00
שישי:09:00-14:00
שבת:סגור

מנהלת: עינב ולר

טלפון ישיר 04-8550060

יתכנו שינויים בשעות הפעילות - רצוי להתעדכן טרם ההגעה לסניף.

חנות האופניים הגדולה בצפון 

מעבדת תיקונים ענקית ומודרנית, 

(סניף קסטרא עבר למשכנו החדש)

מפת הגעה לסניף

לקוחות מספרים

" אני רוצה לפרגן לסניף קסטרא חיפה לראובן מנהל הסניף ולינאי המכונאי על שירות מעבר למצופה...רכשתי כבר 3 זוגות אופניים אצלכם..וכל פעם שאני נכנס לסניף החיוכים לא מפסיקים להגיע והשירות מעולה + אני מבקש שתדעו שרק בגלל אנשים כאלה אני ממשיך לקנות אצלכם אופניים וכל פעם ישדרג רק בקסטרא..תודה רבה לכם ובמיוחד לראובן מנהל הסניף ולינאי...תודה רבה.."

אורן עמר.

- - - - 

ברצוני לציין לטובה את היחס שקבלתי בסניף ומהמנהל ליעד , ( בגלל העדר יחס כזה מהמנהל הקודם עזבתי את הסניף ..) כמו כן השרות המקצועי שכלל הרכבת זנב האופניים מחדש כולל מיסבים , עבודה שבוצעה ע״י ינאי במקצועיות מושלמת ולשביעות רצוני המלאה יישר כוח 

איתמר שחם.

- - - - 

התקבל במייל  15.08.2021

שלום לכולם.

ברצוני להודות מקרב לבי למנהל סניף מתם חיפה מר ראובן שטכפמן על השירות הנפלא שניתן לי ולבן שלי ביום שלישי שעבר. באנו ביום שני התרשמנו וסגרנו עסקה לרכישת אופניים. ביום שלישי באנו לקבל את האופניים. מר ראובן עזר לנו להרכיב את המנשא שהיה לנו מקודם וגם סיפק לנו הסברים מקצועיים אודות האופניים. כל העת הרגשנו שאנחנו בידיים טובות. חן חן על השירות. 

גנאם זיאד.

 - - - - 

התקבל במייל 28/8/2022

אני מציין לשבח את ינאי,סניף חיפה.רמה מקצועית גבוהה ביותר,שירות וקשר אישי עם הלקוח.  

רענן

- - - - 

התקבל במייל 30/4/2023

שלום רב
לפני כשבוע קניתי בסניף מת"מ בחיפה את אופני הרוקי מאונטיין אלמנט 2022.
לפני כן היה לי אופני רוקי ת'אנדרבולט.
ינאי (המכונאי בחנות) שאיתו אני בקשר כל השנים תמיד ממליץ לי מתי יש הזדמנות לקנות אופניים חדשים.
גם הפעם בהמלצתו, הייתה הזדמנות טובה, והוא שכנע אותי שכדאי לנצל את ההזדמנות למרות שלא כ"כ כיוונתי לקנות כרגע אופניים חדשים. אבל השכנוע שלו היה חזק, ולבסוף העיסקה בוצעה ואני מאוד מבסוט.
אציין גם שעינב (המנהלת החדשה של הסניף) ניסתה לעזור כמה שיותר בתימחור ובטרייד, והייתה תחושה שבאמת רוצים שאהיה מבסטוט.
אז שוב , תודה רבה לינאי על ההמלצה והשכנוע, ועל זה שהוא תמיד שם עם יד על הדופק מיידע אותי בכל הזדמנות שיש. אוסיף ואציין שכל השנים אני קונה את האופניים בסניף זה בחיפה. 

עידו.

- - - - 

התקבל במייל 20/5/2023

נהנתי מכל רגע מרכישת האופניים לילד .
אנשים מקצועיים וחביבים .
תמשיכו לתת שירות ברמה הגבוהה שיש מעריך מאוד 
עאהד זיר 

- - - -

התקבל במייל 22/6/2023

שלום רב,
המלצה ו Review: רכשתי בשעה טובה אופניים מבית ROCKY MOUNTAIN מסניף מתמ בהנהלת עינב ולר.
עינב הייתה מצויינת חביבה ומקצועית, ליוותה אותי בתהליך הרכישה של דגם ELEMENT CARBON.
קיבלתי שירות והדרכה מצויינים מעינב ומינאי האלוף.
שירות ומוצרים מומלצים מאוד, כל הכבוד.
כולל הכיוונים של האופניים החדשים למבנה ומשקל הגוף שלי, והרכבת המנשא החדש אל הרכב.
זכיתי בבית חדש בסניף מתמ.
תודה רבה לכם עינב וינאי. 

פאדי האשם.

- - - - 

התקבל במייל 30/07/2023

 רוזן ומינץ מתמ   
הגעתי לרוזן במתמ עם גלגל קרבון תקול פגשתי את עינב מנהלת החנות עינב עשתה שמיניות בכדי לעזור לי עם החלפת הגלגל באחריות לא האמנתי שהיא תצליח אבל היא הצליחה ועשתה עוד הרבה מעבר אין מילים להודות לה ולצוות שלה על שירות מהסרטים אף פעם לא קיבלתי כזה שירות מעולה תודה רבה 
מורן גרינר 

- - - - 

התקבל במייל 21/08/2023

שלום,
ברצוני לפרגן לינאי המכונאי התותח של סניף חיפה מתמ.
יחס ושירות מצויין, וכמובן מקצוען!
תודה רבה  

ערן ישראלי

- - - - 

התקבל במייל 27.09.2023

הוקרת תודה למנהלת סניף מת״מ חיפה…. וזה מה שפירסמתי היום בפייס …
חייב לשתף אותכם … היום נכנסתי לסניף רוזן את מינץ במת״ם חיפה .. לטיפול ברוקי . קיבלה אותי מנהלת החנות עינב ..  לקחה את הרוקי לסדנא שבחנות  והחלה לטפל בהם כאילו היו שלה. בצורה מקצועית נקיה ואדיבה מאוד .. בעלת ידעה עשיר בתחום האופניים ובעיקר ברוקי מאונטיין.. חברים ממליץ בחום לכל רוכב להגיע ולקבל שירות מי עינב ולר המדהימה ובפרט לכל רוכבי הרוקי החשמליים… .
את מקצוענית מדהימה וחייכנית אדיבה ומוכשרת.. תודה תודה תודה רבה .. על השירות .
מבטיח לחזור לטיפולים הבאים.
מומי אבן-צור מיוקנעם…
שאפו ענק למנהלת הסניף עינב  

- - - - 

התקבל במייל 1.10.2023

נכבדי,
אנינחש חובה נעימה לציין את השירות העוטף והמקצועי לו זכיתי מגב' עינב ולר מנהלת סניף חיפה מת"מ. בתחילת אוק' 2023 לאחר שיחת טלפון עמה שכללה הסבר מקצועי ומפורט על אופני הרים רוקי מאונטין C90 עם מנוע חשמלי חזק החלטתי לרכוש ממנה אופנים אלו. בהגעה למחיר ניהלנו מערכה שבה נסוגתי לאור השרותיות שהפגינה לצד מקצועיות מעולה. הכסף לא הכל בחיים... אומר ממרום גילי. שווה וכדאי לחברה כמו רוזן מינטץ לטפח עובדים לויאלים כדוגמת גב' עינב שמהווה נכס אנושי שלא יסולא בפז! מקצועיות ושרותיות שירדו לעולם שלובים זו בזו בדמותה של גב' עינב ולר. בבקשה מסרו את תודתי והערכתי למנהלת החנות בחיפה מתחם מת"ם. בברכה שנזכה לימים שקטים ורגועים ובשוב כל החטופים והחיילים היקרים בשלום.
טל קן-דרור. 

- - - - 

התקבל במייל 3.12.2023

שלום רב ברצוני לשבח את עובד סניף מתמ בחיפה שמכר לי את האופניים החשמליים לאחר שהייתי מבקר אצלו בבקרים היה מכבד אותי בקפה ועל הדרך הצליח למכור לי אופניים כמו כן גם המנהלת עינב נתנה שירות מהלב ביקורת בונה רק אני קונה אופניים באלפי שקלים ומתקן האופניים במעבדה ישן ומיושן ולא מתאים לרמתכם ולרמת המכונאי  

דודו

- - - - 

התקבל במייל 27.12.2023

הנדון: הבעת תודה - עינב ולר וינאי סניף מתם חיפה

מבקשים לספר לכם כי במסגרת לימוד עצמי וקריאה בנוגע לאופני הרים חשמליות במרחבי הרשת ובהוועצויות עם "יודעי דבר" החלטנו לשנות את הרגלי הרכיבה שלנו ולעבור לרכוב על אופני הרים חשמליות.

משלל המידע ושלל המותגים עם לא מעט מושגי יסוד אשר לא היו נהירים הצלחנו להגיע למצב של בילבול מורכב, במסעותינו בין המשווקים השונים ובין הבדלי מחירים גדלה המבוכה .

לצורך קבלת ההחלטה מה מתאים עבורנו כבני הגיל השלישי עברנו מחנות לחנות מאולם תצוגה אחד לשני ורק במקום אחד זכינו לקבלת פנים מאירה, סובלנית לכל שאלותינו מצד עינב ומאוחר יותר גם מינאי,

היחס החם ההשתדלות לבוא לקראת הלקוח ולהתאים לו את המוצר הנכון והמתאים ביותר בליווי יחס אישי (בניגוד למתחרים אצלהם בקרנו) הוביל מיידית לקבלת החלטה שזה יהיה ביתנו החדש לנושא,

למן הרגע בו הושלמה הרכישה והאספקה אנו ממשיכים להיות מלווים בחום וחיוך על ידי עינב אשר טורחת ודואגת למלא אחר בקשותנו ומעדכנת כל אימת שנדרש בסטטוס של הטיפול .

שני אנשים מזן נדיר במחוזותינו מצויים בסניף של הרשת במת"מ ובהחלט אנו נצמדים לאמירה כי בסופו של יום "....עסקים עושים עם אנשים..."

עלו והצליחו אותנו הרווחתם בגדול בתור לקוחות שלכם!

מירי ודורון מושב עופר חוף הכרמל

- - - - 

התקבל במייל 14.02.2024    


לפני שבועיים הגעתי לסניף חיפה מתמ לבדוק אופניים חשמליים יד 2 שהיו במקום. קיבלה אותי המוכרת עינב ולר, ולאחר חצי שעה קיבלתי החלטה לקנות אופניים חדשים ולא משומשים.
הסיבה העיקרית לכך היא פשוט השירות המושלם, הנדיב והמצוין שקיבלתי ממנה. זה ללא ספק השירות הכי טוב שקיבלתי בחיים, בכל תחום ולא רק באופניים. היא הייתה סבלנית, ענתה על שאילות, הציעה פתרונות, עזרה בדברים שבכלל לא הייתה צריכה ולא מתפקידה ואף נתנה צ'ופרים ברמה אחרת לחלוטין.
גם אחרי הרכישה, החלטתי שאני אחזור אליה לטפל באופניים וזאת למרות שיש לי חנות 5 דקות מהבית, כי היא פשוט מצוינת. היא נכס מאוד יקר לחברה שלכם. אני מציע שתשמרו עליה טוב מאוד. אשמח לדעת בעתיד שהיא קיבלה צ'ופר מאוד גדול, כי באמת מגיע לה. 


איהב עדואן  - דאלית אל כרמל


סניפים

אופניים

אביזרים