מנהל: יבגני מאירוביץ
טלפון ישיר 08-6370478
יתכנו שינויים בשעות הפעילות - רצוי להתעדכן טרם ההגעה לסניף.
הסניף בגודל 200 מטר מציג את מיטב המותגים בעולם האופניים המיובאים ע"י החברה
וכולל מעבדת שרות מקצועית לכל סוגי האופניים.
בסניף רוזן ומינץ אילת תוכלו למצוא מגוון רחב של אופני שיכוך מלא, אופניים חשמליים, אביזרי בטיחות ברכיבה ועוד.
דוא"ל [email protected]
לקוחות מספרים
התקבל בדוא"ל תאריך פניה: 24.02.2020 18:30
שם: ליאור אטיאה
שלום,
ברצוני לשבח את שירותו של מנור מסניף אילת,
לאחר פניתי הראשונה שלא הייתי מרוצה מהשירות בסניף אילת.
מנור יצר איתי קשר והקשיב לתלונה שלי ודאג לכבד אותה, מנור דאג להוציא אותי מרוצה מכל הבחינות ודאג ליצור קשר מול סניף נתניה שידאגו לי בצורה מושלמת.
- - - -
בפייסבוק 27.03.2020
שם: אבי קנר
היום ניזקקתי לשרות אני חייב לציין לטובה את השירות של מאור מהחנות באילת תודה מאור????
- - - -
בפייסבוק 28.03.2020
שם: אבי קנר
אתמול ניזקקתי לעזרה מהירה לגבי קסדות לתאומים בני החמש וחצי שלי....ברצוני לציין לטובה את מאור מסניף אילת על השרות והסובלנות שהוא הפגין עקב הנסיבות....תודה מאור וכן יירבו כמותך...תודה..אבי
- - - -
בפייסבוק 16.04.2020
שם: Amir Ben Shi
סניף אילת מנור ג'ניה אחלה שרות אישי מקצועי ומדוייק .
- - - -
התקבל בדוא"ל 18.12.2020
שם : שלומית קרוביארסקי
השבוע נתרקלתי שוב בישראל היפה! והישראל היפה!
אני ודורית טל חברתי החלטנו לרכב על אופניים...
שאלנו , בדקנו , התלבטנו והגענו לרוזן &מינץ
באילת.
שוחחנו עם גרמן קלייצקין, שענה לכל שאלה ובקשה , המליץ וסייע לנו לקבל החלטה מושכלת.
ביום שני האחרון ביקרנו בסניף אילת ורכשנו את האופניים והציוד הנלווה.
מבקשות להודות לגרמן על הסבלנות, המקצועיות ההדרכה והליווי ברכישת האופניים... ולכם רוזן&מינץ , אשריכם שיש לכם עובדים כאלו.
שלומית
- - - -
התקבל בדוא"ל 4/4/2021
לכבוד הנהלת רוזן את מינץ שלום רב
שמי ליאור וידר נכה צהל מאשקלון אני חייב לציין לטובה את השירות המדהים שקיבלתי ממנור בסניף באילת בכלל והעובד גרמןגניה מקווה שרושם נכון היקר תמיד בסבלנות ואדיבות ועל כך ישר כח גדול כמובן שאשמח שתפרסמו את המייל הזה ותכוונו אותי איפה לפרסם גם בשורות טובות ותודה רבה.
- - - -
התקבל בדוא"ל
שלום לכם !
אבקש להודות מעומק הלב ולציין לחיוב שני עובדי רשת העובדים בסניף אילת: יבגני ודוד.
יבגני ודוד יודעים לתת שירות אישי מייטבי ומקצועי. ניכר כי שניהם מאד אוהבים את המקצוע והתייחסותם ללקוחות מדהימה. יישר כוח !
דודי אשכנזי
- - - -
התקבל בפייסבוק 21/8/2022
פוסט פירגון:
הכל התחיל בשאלה בקבוצת הווצאף של רוקי מאונטן, התעניינתי ברכישת אופנים חשמליים וקבלתי הודעה פרטית מגרמן מרוזן ומינץ סניף אילת והוא כיוון אותי ועזר לי בכל שאלה מקצועית בסבלנות.
לאחר שבוע הייתי אצלו בסניף באילת ולקחתי אופניים כמו שרציתי.
השירות המשיך גם לאחר מספר ימים שהוא ענה לי על כל שאלה.
מרגיש כייף שיש עם מי להתייעץ בנושא.
- - - -
התקבל במייל 10/11/2022
שלום
ביום חמישי 10.11.22 רכשתי אופני הרים
מבקש לפרגן ולהודות לצוות סניף אילת
וראשית לאייל אשר ליווה אותי ברמה אישית תוך סובלנות רבה וקשב אישי
זניה שידע לתת מענה מקצועי מדויק רגע לפני כמעט ויתור על קניה וזאת עקב דרישה להתאמה של כיסא בטיחות לאופני הרים,יישר כח המדינה היתה נראית אחרת אם היו עוד אנשים שנותנים שירות כמוכם.
נשלח מה-iPhone שלי
- - - -
התקבל במייל 25/6/2023
שלום רב,
ב11.6 הגעתי לחופשה משפחתית באילת (אני תושבת המרכז/ פ"ת).
לפני כן התעניינתי בסאפ של חברת jp אז השארתי הודעה במספר וואסטאפ של השירות לקוחות לברור האם יש סאפים גם בסניף באילת ואמרו לי שמישהו בשם גרמן יחזור אליי.
כבר באותו היום גרמן התקשר, התעניין לדעת באיזה סאפ גלשתי עד עכשיו כדי להמליץ לי על דגם מתאים.
גם שהוא לא היה בטוח בפרטים הוא אמר שיברר מול מישהו אחר מהרשת שמתמחה בגלישה ובאמת כך עשה וחזר אליי עם כל הפרטים עד שהחלטנו על סאפ שארכוש.
ביצענו את ההזמנה כולל מקדמה מראש כדי שהוא יוכל להזמין את הסאפ לסניף באילת שיגיע בזמן לתאריכים של החופשה.
לאורך כל הדרך גרמן היה הכי שירותי, סובלני, אדיב ומנומס שיש.
הסאפ הגיע ביום השלישי מתוך החמישי שלי לחופשה, הגעתי לחנות לראות אותו ולשלם את היתרה.
סיכמתי עם גרמן שאאסוף אותו ביציאה מהעיר לכיוון המרכז ביום חמישי שהיה אמור להיות היום האחרון בעיר.
לצערי עוד באותו היום בלילה (יום שלישי) הודיעו לי שסבתא שלי נפטרה והייתי חייבת לעזוב את העיר יומיים לפני ולהספיק להלוויה.
בשביל זה הייתי צריכה לצאת למחרת מוקדם הרבה לפני שהחנות נפתחת.
הגעתי לחשבון האינסטגרם האישי של גרמן כי לא היה לי את המספר האישי שלו, כתבתי לו על המצב שאני חייבת לצאת מהעיר אם אפשר שישמור לי בחנות ואחזור במיוחד בעוד כמה שבועות כדי לקחת אותו.
בבוקר מוקדם הוא ענה לי שיגיע לחנות לפני הזמן במיוחד לפתוח ולהביא לו אותו וכך היה. בזכותו אספתי אותו בבוקר מוקדם.
שירות אישי ומתחשב כזה לא מובן מאליו בכלל ואני אזכור את המעשה הטוב שלו תמיד וחשוב לי שגם בהנהלה ובחברה ידעו לשבח עובד שבאמת עשה מעבר למצופה ממנו.
תודה רבה,
ליאת.